Proposta pelo Conselho Nacional de Justiça (CNJ) e disponível para respostas no site do Tribunal de Justiça do Tocantins (TJTO), a Pesquisa de Satisfação sobre as Páginas de Jurisprudência poderá ser respondida até o dia 30 de setembro pelo público interno e externo. Segundo o CNJ, a intenção é identificar, sob a ótica do usuário, possíveis problemas na execução das atividades, de modo a permitir a elaboração de uma estratégia de ação para superá-los e assim oferecer um serviço de excelência.
É fundamental que os usuários participem da pesquisa, pois os dados serão utilizados para gerar informações que auxiliem na melhoria dos recursos e serviços jurisprudenciais. Para acessar o questionário, basta clicar no link.
A iniciativa do CNJ integra o trabalho do comitê de apoio para a elaboração de estudos e pareceres técnicos sobre a sistematização do serviço de jurisprudência, que, a partir de levantamento realizado em fevereiro deste ano, publicou o Relatório de Resultados do Diagnóstico dos Serviços de Jurisprudência no Poder Judiciário. O documento, que pode ser acessado aqui, compila dados de 89 tribunais e apresenta um panorama desses serviços em todo o País.
Texto: Samir Leão
Comunicação TJTO