O Projeto Caju - Central de Atendimento ao Jurisdicionado, boa prática da Comarca de Dianópolis, no Sudeste do Estado, foi um dos assuntos discutidos na 4ª reunião do Comitê de Governança de Tecnologia da Informação e Comunicação (CGTIC), realizada nessa terça-feira (1º/10), no Tribunal de Justiça do Tocantins (TJTO).
Além da apresentação do projeto, durante o encontro, foi abordada a proposta de implantação de uma central unificada de atendimento do Judiciário tocantinense ao cidadão e a cidadã.
“É uma iniciativa fantástica! Depois que eu visitei Dianópolis, que por sinal é uma excelência, eu tenho reportado a experiência às outras comarcas também”, destacou a presidente do TJTO, desembargadora Etelvina Maria Sampaio Felipe. Na oportunidade, a dirigente da Corte tocantinense ressaltou o trabalho que o juiz Rodrigo Perez desenvolve, como diretor do Fórum como magistrado, e o parabenizou.
Ao Comitê, o juiz Rodrigo Perez, que participou da reunião por videoconferência, falou sobre a importância do projeto. Ele lembrou que a dificuldade com o atendimento era uma das principais reclamações na comarca, tendo sido constatada a necessidade de um ponto central de acesso para a comunidade e advogados, de forma a simplificar o processo de acesso a informações jurídicas e assistenciais.
A primeira solução encontrada, conforme o magistrado, foi unificar todos os atendimentos da comarca em um único lugar para identificar os fluxos realizados, monitorá-los, padronizá-los e, assim, gerar previsibilidade e agilidade. Foi nesse contexto que Perez conta que foi iniciado o Projeto Caju. “Por meio da qual os atendimentos de todos os setores da comarca são realizados pelas mesmas pessoas”, disse o juiz, que informou que, por meio dessa iniciativa, há uma grande quantidade de atendimentos resolvidos em primeiro nível.
O projeto já passou pelo Centro de Inovação Inovassol e a presidente do TJTO demonstrou interesse na implantação de uma “grande Caju estadual”, com centrais presenciais nas comarcas.
Outras deliberações
Ainda durante a reunião, a diretora de Tecnologia da Informação, Alice Carla Setúbal, apresentou outras demandas para deliberação dos membros do CGTIC, a exemplo da alteração do Plano de Contratações e do Programa de Transformação Digital. Também foi deliberado sobre outros assuntos tratados em reunião anterior.
Excelência em governança, gestão e infraestrutura em TI
Ao abrir a reunião, a presidente do TJTO cumprimentou e parabenizou a diretora Alice Setúbal e toda a equipe da Diretoria de Tecnologia da Informação pela excelência no Índice de Governança, Gestão e Infraestrutura de Tecnologia da Informação e Comunicação do Poder Judiciário 2024 (iGovTIC-JUD).
“Nós estamos muito orgulhosos e sabemos que vocês foram campeões, porque, com o quantitativo de servidores, eu só posso dizer que vocês são orgulho para todos nós. Vocês são demais”, enfatizou a desembargadora Etelvina Maria Sampaio, que ressaltou o resultado como um marco para a gestão.
Comitê
O Comitê de Governança de Tecnologia da Informação e Comunicação é responsável por estabelecer estratégias, indicadores e metas institucionais, aprovação de planos de ações, bem como pela orientação de iniciativas e investimentos tecnológicos no âmbito do Poder Judiciário.
Além da presidente do TJTO, desembargadora Etelvina Maria Sampaio, que também preside o CGTIC, da diretora Alice Setúbal e do juiz Rodrigues Perez, também são membros do comitê a corregedora-geral da Justiça, desembargadora Maysa Vendramini Rosal; os juízes auxiliares Roniclay Alves de Moraes (Presidência do TJTO) e Arióstenis Guimarães Vieira (Corregedoria-Geral da Justiça); a diretora-geral do TJTO, Ana Carina Mendes Souto; a coordenadora de Gestão Estratégica e Estatística e Projetos, Luciene Dantas; a diretora de Gestão de Pessoas, Márcia Vieira Mesquita; o diretor Judiciário, Wallson Brito da Silva; e a diretora executiva da Escola Superior da Magistratura Tocantinense (Esmat), Ana Beatriz de Oliveira Pretto.
Também participaram da reunião o diretor Financeiro, Gizelson Monteiro de Moura; a chefe de gabinete da Presidência, Jeane Justino; entre outros.
