A Função da Central de Serviços é dar suporte e receber todas as demandas dos usuários na área de TI, como acesso à rede, e-mail, sistemas, certificado digital, problemas com equipamentos de informática, entre outros.

Como solicitar um atendimento

A solicitação de atendimento na área de suporte em informática pelo Service Desk será através do Sistema de Gestão da Central de Serviços Assyst. Para acessar o Sistema e o Manual do Usuário, basta clicar nos links abaixo:

Sistema

- Manual do Usuário

- Manual do Analista

 

O servidor deverá informar matrícula e senha do e-Gespe, para entrar no sistema.

Qualquer dúvida entrar em contato com um atendente da Central de Serviços no fone 3218 4328.

ONDE ESTOU